erwa
Over het boekjaar 1987 daalde de netto
winst heel licht. Gelukkig konden wij in de
loop van dit jaar onze winstverwachting
naar boven bijstellen. Over enige maanden
weten we of de inspanningen die wij ons van
hoog tot laag getroost hebben ook in de re-
sultaten te zien zijn.
De economische omstandigheden in Neder-
land blijven een positieve ondertoon hou-
den. Niet alleen de rijksbegroting en het
Centraal Plan Bureau stralen dat uit maar
ook de winstverwachting van vele onderne-
mers. Een belangrijke factor voor onze in-
komsten is het investeringsniveau van het
bedrijfsleven en dat is in 1988 beneden onze
verwachting gebleven; voor 1989 zijn de
verwachtingen hoger gespannen. Veel is er
veranderd in de traditionele verhouding
binnen de Nederlandse financiele markt;
nieuwe partijen uit binnen- en buitenland
zijn toegetreden en de concurrentie is ver-
scherpt. Dat betekent voor ons dat wij moe-
ten zorgen dat onze organisatie alert op de
markt kan reageren en dat onze dienstverle-
ning gunstig afsteekt.
Hoe trachten wij dat te bereiken?
Binnen de Nederlandse kantorenorganisatie
is de trein van het Open-Bank-Project nu op
voile snelheid: bijna 200 kantoren zijn aan-
gesloten en de start-problemen worden
steeds geringer. Klanten en personeel reage
ren positief waardoor wij alien vertrouwen
hebben dat binnenkort de beoogde effecten
aantoonbaar worden.
Ook op het gebied van elektronisch betalen
zitten wij niet stil: zowel de afdeling Cash
Management van het Directoraat ICF als
het Directoraat Commerciele Ontwikkeling
ontwikkelen voortdurend nieuwe produk-
ten.
Speciaal voor onze zakelijke relaties wordt
in 1989 een reorganisatie op het hoofdkan-
Terugkijken op een jaar dat nog niet voorbij is, levert altijd
problemen op. Dit geldt zeker voor een onderneming als de ABN,
waar we in feite pas ruimschoots in het nieuwe jaar weten hoe we het
er werkelijk afgebracht hebben.
Terwijl ik deze nieuwjaarsboodschap aan het voorbereiden ben zijn
velen van u druk in de weer voor het Sinterklaasfeest. Ondanks het
feit dat wij in mijn gezin daar dit jaar niet zo veel aandacht aan
besteden, komen toch de feestdagen van 1987 weer levendig in mijn
herinnering en dan realiseer ik mij hoe snel de tijd voortschrijdt.
Sommige mensen zeggen dat dat afhankelijk is van je eigen leeftijd
maar ik geloof eerder dat het te maken heeft met je
levensomstandigheden en of je, ook in je werk, gelukkig bent. Dit
wens ik met name alle ABN'ers en hun familie van ganser harte toe.
3
